Hộp thư Facebook Page
Nhận và theo dõi hội thoại Messenger của cửa hàng tại một nơi.
Xử lý tin nhắn khách hàng tại một nơi.
Kết nối Facebook Page, nhận hội thoại, lưu bản nháp, duyệt trước khi gửi và chuyển việc cho nhân viên khi cần.
Tính năng chính
QBiz Messaging giúp bạn làm gì?
Duyệt trước khi gửi
Nhân viên soạn bản nháp; người phụ trách kiểm tra và duyệt nội dung trước khi gửi khách.
Phân công xử lý
Chuyển hội thoại cho đúng người và theo dõi trạng thái công việc.
Theo dõi thời hạn phản hồi
Nhận biết hội thoại đang chờ hoặc sắp quá thời hạn xử lý.
Mẫu trả lời nhanh
Quản lý mẫu nội dung dùng thường xuyên trong phần cài đặt.
Kiểm soát kênh gửi
Chủ shop cấu hình quyền gửi và quy trình duyệt cho kênh đã kết nối.
Cách bắt đầu
- 01
Tạo tài khoản
Đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản QBiz.
- 02
Chọn cửa hàng
Dùng cửa hàng hiện có hoặc tạo cửa hàng mới.
- 03
Kích hoạt sản phẩm
Chọn gói hoặc dùng thử nếu đủ điều kiện. License áp dụng riêng cho từng cửa hàng.
- 04
Mở ứng dụng
Vào Ứng dụng của bạn và chọn cửa hàng có quyền sử dụng.
Giá QBiz Messaging
Dùng thử 14 ngày nếu cửa hàng đủ điều kiện. Giá áp dụng cho từng cửa hàng.
Messaging Cơ bản
- 1 tháng199.000đ
- 12 tháng1.990.000đ
Câu hỏi thường gặp
- License áp dụng cho đâu?
- License được kiểm tra theo từng sản phẩm và từng cửa hàng, không áp dụng chung cho toàn bộ tài khoản.
- Có thể dùng nhiều cửa hàng không?
- Có. Trong Ứng dụng của bạn, chọn cửa hàng để xem quyền sử dụng từng sản phẩm.
- Gia hạn ở đâu?
- Chủ cửa hàng quản lý và gia hạn tại mục Gói dịch vụ trong trang quản trị cửa hàng.
- Messaging có dùng chung dữ liệu bán hàng không?
- Messaging quản lý hội thoại Facebook Page theo cửa hàng. Không mặc định dùng chung sản phẩm, đơn hàng hay tồn kho với Web và Kho.